PERA.Quality面向研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量管...

平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)分為基礎(chǔ)支撐、底層平臺(tái)、基礎(chǔ)支撐庫(kù)、型號(hào)研制過(guò)程質(zhì)量控制、體系保障管理、質(zhì)量門(mén)戶六部分，如下圖所示：

研究院所質(zhì)量管理信息集成平臺(tái)包含體系保障管理、型號(hào)研制過(guò)程控制、質(zhì)量門(mén)戶三個(gè)系統(tǒng)，詳細(xì)介紹如下：

• 體系保障管理系統(tǒng)

體系保障管理系統(tǒng)主要涵蓋GJB9001B管理過(guò)程、測(cè)量分析改進(jìn)過(guò)程及資源/支持性過(guò)程，其中管理過(guò)程包括質(zhì)量目標(biāo)管理、質(zhì)量工作計(jì)劃管理、管理評(píng)審及質(zhì)量文件管理四部分內(nèi)容。測(cè)量分析改進(jìn)過(guò)程建設(shè)內(nèi)容包括內(nèi)部審核、外部審核、質(zhì)量成本、質(zhì)量獎(jiǎng)懲、顧客滿意度管理、質(zhì)量信息、糾正預(yù)防、FRACAS、雙五歸零、QC活動(dòng)等內(nèi)容。資源支持性過(guò)程建設(shè)內(nèi)容主要包括質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)管理及計(jì)量器具管理兩部分。

• 型號(hào)研制過(guò)程控制系統(tǒng)

型號(hào)研制過(guò)程控制系統(tǒng)包含質(zhì)量預(yù)防、控制點(diǎn)策劃、過(guò)程質(zhì)量控制、過(guò)程質(zhì)量評(píng)估四部分，與型號(hào)研制過(guò)程密切結(jié)合。質(zhì)量預(yù)防部分實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求及質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)推送給設(shè)計(jì)人員，控制點(diǎn)策劃形成的質(zhì)量控制控制活動(dòng)融入型號(hào)研制過(guò)程，過(guò)程質(zhì)量控制提供控制活動(dòng)執(zhí)行的場(chǎng)景，與設(shè)計(jì)活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)，針對(duì)型號(hào)研制過(guò)程的信息、交付物，通過(guò)過(guò)程質(zhì)量評(píng)估進(jìn)行評(píng)估。

• 質(zhì)量門(mén)戶

質(zhì)量門(mén)戶包含質(zhì)量信息集成展板及質(zhì)量信息導(dǎo)航條兩部分內(nèi)容。質(zhì)量信息集成展板集中展示了體系保障過(guò)程及型號(hào)研制過(guò)程關(guān)鍵的質(zhì)量信息，質(zhì)量信息導(dǎo)航條包含質(zhì)量通知、任務(wù)、質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)、檢查表及質(zhì)量要求等內(nèi)容，為所內(nèi)質(zhì)量管理人員及設(shè)計(jì)人員提供便捷的信息支持。

• 構(gòu)建質(zhì)量管理業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)環(huán)境

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，搭建一個(gè)基于信息化、網(wǎng)絡(luò)化的質(zhì)量管理系統(tǒng)工作環(huán)境，各部門(mén)、各級(jí)相關(guān)質(zhì)量人員通過(guò)此平臺(tái)開(kāi)展日常的質(zhì)量管理、控制和指揮協(xié)調(diào)工作。通過(guò)PERA.Quality系統(tǒng)的建設(shè)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量管理業(yè)務(wù)的在線處理及網(wǎng)絡(luò)化信息協(xié)同，提高質(zhì)量問(wèn)題處理的規(guī)范性，提高質(zhì)量管理效率。

• 建立設(shè)計(jì)質(zhì)量管理運(yùn)行保障平臺(tái)

利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制計(jì)劃、設(shè)計(jì)任務(wù)分解及執(zhí)行過(guò)程、設(shè)計(jì)過(guò)程檢查、評(píng)審、復(fù)查，以及試驗(yàn)質(zhì)量管理活動(dòng)的在線監(jiān)控、歷史信息積累和匯總統(tǒng)計(jì)，協(xié)助質(zhì)量管理人員評(píng)價(jià)、分析設(shè)計(jì)質(zhì)量運(yùn)行的整體水平。

• 建立一體化、全面的質(zhì)量信息集中管理平臺(tái)

PERA.Quality系統(tǒng)一方面可以全面收集設(shè)計(jì)質(zhì)量管理過(guò)程的質(zhì)量信息，另一方面通過(guò)與其他相關(guān)信息系統(tǒng)的集成，解決信息孤島問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的規(guī)范采集、統(tǒng)一儲(chǔ)存、智能分析、多維度展現(xiàn)、快速檢索查詢及質(zhì)量追溯，充分發(fā)揮質(zhì)量信息的利用價(jià)值。建立全面、一體化的質(zhì)量信息集中管理平臺(tái)，為質(zhì)量管理、決策和改進(jìn)的提供科學(xué)依據(jù)的目的。

• 建立質(zhì)量管理決策分析平臺(tái)

以專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析工具和動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)報(bào)表從多維度進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確的質(zhì)量信息分析，真實(shí)展現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量運(yùn)行狀況、暴露潛在問(wèn)題，為質(zhì)量改進(jìn)和決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

某設(shè)計(jì)研究所
1、項(xiàng)目背景
某設(shè)計(jì)研究所主要從事飛機(jī)的總體設(shè)計(jì)與研究工作，科研實(shí)力雄厚，專業(yè)設(shè)置齊全。為適應(yīng)飛機(jī)型號(hào)研發(fā)模式由仿制改型衍生發(fā)展到自主創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，應(yīng)對(duì)新一代飛機(jī)型號(hào)研制周期大幅度壓縮的要求，解決研制隊(duì)伍年輕化帶來(lái)的能力建設(shè)和知識(shí)傳承問(wèn)題，適應(yīng)由過(guò)去從已有型號(hào)研發(fā)流程的樸素總結(jié)到基于系統(tǒng)工程方法的新一代飛機(jī)型號(hào)數(shù)字化研發(fā)流程的正向梳理的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)由過(guò)去專業(yè)內(nèi)的平臺(tái)建設(shè)向覆蓋跨專業(yè)流程的平臺(tái)建設(shè)轉(zhuǎn)變，該所決定建設(shè)集系統(tǒng)工程、知識(shí)工程、綜合設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理等系統(tǒng)為一體的大型精益研發(fā)平臺(tái)。
2、面臨挑戰(zhàn)
在平臺(tái)實(shí)施前，該所在研發(fā)方面主要存在如下問(wèn)題：數(shù)字化研發(fā)流程未完整梳理，未按照規(guī)范的研發(fā)流程進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作；型號(hào)開(kāi)發(fā)缺乏科學(xué)的頂層策劃與設(shè)計(jì)，執(zhí)行層的工作效率低；質(zhì)量管理沒(méi)有融入到研發(fā)體系中，質(zhì)量與研發(fā)兩張皮。同時(shí)，平臺(tái)的建設(shè)需要從業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和該所IT系統(tǒng)整體規(guī)劃建設(shè)的角度來(lái)考慮，為該所自主研發(fā)水平的全面提升起到重要推動(dòng)作用。
3、解決方案
 從研發(fā)流程的梳理開(kāi)始，根據(jù)該所的歷史積淀進(jìn)行全過(guò)程、的多專業(yè)并行協(xié)同的飛機(jī)數(shù)字化研發(fā)流程梳理，形成飛機(jī)研制工作開(kāi)展的基礎(chǔ)和綱領(lǐng)，并按照研發(fā)流程進(jìn)行研發(fā)平臺(tái)的建設(shè)。
PERA.Quality是綜合研發(fā)平臺(tái)的重要組成部分及特色體現(xiàn)，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量預(yù)防、過(guò)程控制、質(zhì)量評(píng)估與協(xié)同監(jiān)控等主要建設(shè)內(nèi)容，系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施形成與型號(hào)研制工作緊密結(jié)合的過(guò)程質(zhì)量管理體系。
PERA.Quality以研發(fā)流程為主線，依托研發(fā)流程管理系統(tǒng)及基于仿真的飛機(jī)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)飛機(jī)設(shè)計(jì)活動(dòng)與型號(hào)質(zhì)量工作的緊密結(jié)合。
首先，質(zhì)量預(yù)防模塊實(shí)現(xiàn)任務(wù)質(zhì)量要求推送至相關(guān)設(shè)計(jì)人員當(dāng)前所從事的設(shè)計(jì)活動(dòng)中，并為控制點(diǎn)的策劃提供依據(jù)；基于型號(hào)控制點(diǎn)的過(guò)程質(zhì)量控制活動(dòng)通過(guò)試驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)控、設(shè)計(jì)檢查以及評(píng)審管理三個(gè)維度進(jìn)行展開(kāi)。
其次，通過(guò)對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的相關(guān)結(jié)果與過(guò)程記錄，系統(tǒng)又可實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)控，以利于管理者反思設(shè)計(jì)過(guò)程中的不足及總結(jié)新的改進(jìn)點(diǎn)。
最后，將設(shè)計(jì)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與總結(jié)出的改進(jìn)點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為質(zhì)量預(yù)防的內(nèi)容，為新一輪的型號(hào)研制工作保駕護(hù)航。
4、運(yùn)行效果
PERA.Quality的建設(shè)為該所構(gòu)建一個(gè)基于數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)計(jì)策劃質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理與設(shè)計(jì)過(guò)程的有效融合，促進(jìn)質(zhì)量策劃的精細(xì)化管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量基因。
通過(guò)該系統(tǒng)，可以協(xié)助研發(fā)人員將質(zhì)量真正融入到設(shè)計(jì)過(guò)程及產(chǎn)品當(dāng)中。同時(shí)為研發(fā)管理及質(zhì)量管理人員提供過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的在線支持，提高研發(fā)質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)范性及有效性。
提供面向研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量控制手段，基于“質(zhì)量預(yù)防”的思想，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理與設(shè)計(jì)過(guò)程的緊密結(jié)合，有效地促進(jìn)了客戶質(zhì)量管理模式的進(jìn)一步*。 主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員能夠利用預(yù)防資源為設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，管理人員能夠直觀、有效地對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與決策。